规范电子合同管理 把关在线教育协议

三月初,上海市消保委发布相关调查时指出,北京、上海、深圳三地65.8%的居民对在线教育机构非常不满意。近几年,随着我国在线教育的高速发展,行业内部弊病逐渐暴露,乱象丛生。此前,《现代快报》刊登了一篇名为《在线教育课程协议猫腻曝光:花9000多报班,一退款就变脸》的文章,其中一个案例是江苏常州的李先生被机构口头承诺所迷惑,没有细读以及保存当时的电子合同,以至于在退款时损失千元。李先生的情况并不是个案,不遵守课程协议、擅自修改协议的问题着实令消费者深恶痛疾。制定规范、标准的电子合同,组建高效、安全的合同管理系统,是提升在线教育行业服务水平的必经之路。


早在2019年的人民代表大会上,上海市人大代表田培庆就建议,推行电子合同在线签署,优化高效电子合同服务,落实合同规范化管理。他说:“电子合同在线服务,助力教育培训行业运作更高效、安全、合规。相比纸质合同,线上签署速度快,教育培训行业可将电子合同上传至云端存储,合同签署完成后可以随时随地进行搜索、查询、查看、分类、下载等管理,同时可以有效提高合同回收率,减少因合同收回难导致的纠纷,可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”


上海复园科技旗下产品微签,凭借其强大多维的产品服务以及高度安全的保障体系,已然能够完美实现田培庆代表所说的优化和落实两点。微签以电子签章为核心应用,如针线一样将电子签章、审批流程、客户管理、合同管理、文档管理串起来,整个业务流程在一个平台上实现。


覆盖多种应用场景的微签,当然也适用于在线教育行业。以下几条详细说明了微签应用于在线教育行业的优势:


1、效率更高,节能环保

微签为合同签署赋予了“无纸化”的意义,一方面大大提升了合同签署的效率,降低整个签署成本;另一方面响应了习近平总书记在两会上对碳中和碳达峰的呼吁。


2、具有同等法律效力,安全性

《中华人民共和国电子签名法》第十四条:“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等法律效力。”由此可见,只要使用可靠电子签名,电子合同与纸质合同具有同等法律效力。微签通过HASH算法、支持PSA和国家双重加密标准防止文件被篡改,其安全性之高完全满足“可靠”的条件。


3、独特的互签功能,双方保障

微签支持互签功能,机构可以与教师方和客户方直接在微签中点击互签功能,并生成二维码或者链接形式发给客户,客户在第三方平台通过验证相关信息进行签名盖章。在便利化的同时也不忘安全的宗旨。


4、管理环节及时反馈

微签拥有轻量级CRM客户管理功能,以客户为中心,进行整个销售过程的管理,包含客户联系人管理、跟踪记录管理、往来订单合同、推广费用、往来文件等。老板在手机上可以轻松管理推广团队,随时了解各个员工的业绩,并通过数据图表呈现。如果有推广人员离职,微签可以帮助员工一键交接,从而防止客户资源流失。


5、提升品牌形象

对于在线教育机构来说,教学的把控、产品的研发、客户体验的优化都是关键问题的所在,都离不开科技的力量。微签基于强大的技术支持和司法保障,为企业提供整个生命周期的电子合同服务,帮助教育培训机构实现无纸化办公,提升公司效率、优化客户体验、提升品牌形象。

 

作为一个完整的电子合同管理体系,微签将数字经济的规范化做到极致。未来,微签将会引领数字工具应用到各行各业中,成为电子合同领域的“把关人”。