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应用背景 |
金融业包括银行、保险、证券等行业,是我国支柱性行业之一,伴随着我国经济的腾飞,金融行业的传真量也日益增加。
金融行业传真需求十分巨大,大量用户身份验证材料、保单单据文件传输、同行之间的业务往来等等都依赖于传真,并且相对而言,金融行业传真时效性更为严格。大量传真并收并发,高峰时段服务质量受传真影响不小。
鉴于传真的重要性,金融行业希望能做到全面备份、流量均衡,以保证传真稳定开展。目前普通采用的人工方式无法做到负载均衡。
对于金融行业来说,传真都是大笔金额的交易,传真的安全性最为重要,从硬件的可靠性,到数据的机密性都需要层层把关。
在全球一体化的大趋势下,金融业与世界各国往来频繁,如何让传真成功跨越语言的障碍是金融行业在传真产品升级选型的重要考虑。
金融行业的传真文件重要且海量,最好想到就能轻松找到,然而纸质文件远达不到此需求。 |
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解决方案 |
EastFax智能传真系统是融合多种通信方式的统一消息平台,功能强大,能解决金融行业对传真全方位的改造需求。
EastFax传真系统的大容量传真解决方案中不仅通过高速的传真硬件支持保证传真速率,更有丰富的传真线路权限分配方式及自动路由空闲线路发送功能予以支持,保证以最合理的线路达到顺畅的传真收发效果,即使在传真量大而集中的时段也能从容面对。
EastFax传真系统通过全面精确的传真分发设置,确保传真分发至个人,避免传真内容暴露在公开场合。细致的员工权限分配保证了传真内容的真实性及传真的安全性。
EastFax传真系统特有的支持多国语言的语音提示功能适合需要收发国际传真的企业。可根据对方来电的国家代码或者拨入的电话线路智能播放不同语言的语音提示。
根据金融行业普遍特点,EastFax传真服务器可按企业需求对传真文件进行全面备份,若通过EastFax传真系统查询检索器更可在极短时间查出想要的传真文件。 |
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案例分析 |
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日本三井住友银行股份有限公司(SMBC)是全球最大的金融机构之一,由原樱花银行与原住友银行合并成立。原樱花银行与原住友银行分别是三井集团的核心金融机构,都各自拥有悠久的历史。目前三井住友银行在世界许多国家和地区都设有分行。
三井住友银行上海分行于2006年成立,随着SMBC在中国地区业务的深入和扩展,各项办公信息化改造也在大举进行。而传真信息化也纳入升级项目中,从最初的选型、谈判到试用,SMBC最终敲定上海复园电子科技有限公司的EastFax智能传真系统。
SMBC采用EastFax传真服务器专业版产品,此系列产品使用国外进口传真设备,支持目前最高传真速率,保证传真最快最省的接收和发送,所以SMBC仅用四条线就解决了传真线路杂乱和传真拥堵的问题。
SMBC在复园推荐下采用专业工控机做服务器,所有传真内容均在服务器上全面保存,文件加密处理,全面防止盗取、修改、拷贝。员工则通过权限控制对传真内容的处理。
SMBC本身为日资企业,业务遍布全球,EastFax不仅提供日文版本软件,特有的多国语言提示语音设置可播放日语、普通话、英语等多种语言提示语音解决传真时语言屏障。
完善的传真备份,功能强大的检索工具都让员工和管理员感到前所未有的轻松。在实际体验了无纸化传真的奥妙后EastFax也得到SMBC的一致肯定。 |
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其他典型客户 |
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