广州王老吉药业股份有限公司始创于 1828年，历经百多年的发展，现已成为我国中成药生产企业50强之一，曾荣获“中华老字号”、“全国先进集体”、“广东省医药行业质量效益型先进企业”和中国五星级企业等荣誉称号以及获得广州市银信评估咨询有限公司颁发AAA级信用等级证书等。 王老吉药业拥有先进的厂房设备，管理规范、获得国家药检局颁发的GMP证书。主要产品有王老吉系列、保济丸、保济口服液、小儿七星茶、清热暗疮片、克感利咽口服液、痰咳净、藿胆丸等，其中王老吉清凉茶、王老吉广东凉茶颗粒、保济丸、痰咳净等都被评为“广东省、广州市名牌产品”和“中国中药名牌产品” ……

 

　　随着市场竞争的加剧，企业的快速反应能力成为克敌制胜的关键。这就对管理提出了更高的要求，信息要更加及时和准确，管理控制更加到位，企业的全面信息化迫在眉睫。王老吉药业一贯重视技术创新与技术进步，公司内各类专业技术人员约占员工总数的 50％，首家建成全自动立体仓库；自行研制成功具国内外先进水平的全自动保济丸包装机，生产效率为引进的日本包装机的4倍 。随着“王老吉”产品在市场上的热卖，每天各个地区的订单如同雪片一样纷至沓来。这么高效的企业传真居然成为她的一块信息化死角，传统的传真机方式已经无法负载每天大量的业务传真了。仅靠员工手动的在传真机边上收发传真，其中还涉及到订单的签字、盖章，这些过程都需要消耗大量时间、纸张以及传真机的油墨等等，一套完善的网络传真系统亟待引进。王老吉找到了上海复园，找到了在市场上口碑、销量名列前茅的EastFax来替代传统的传真机方式。

   

　　在广州总部及营销中心等全面实施EastFax传真服务器后，系统给每个员工分配一个虚拟传真号码，当传真电话进入系统后自动播放友好的语音提示“欢迎进入王老吉自动传真系统……”，系统按照预定的分发规则将传真自动分配到指定的客户端电脑，增强了传真的保密性。员工可以在自己的电脑上直接发送传真文档，并可设置定时发送，选择通信优惠时段发送国际传真。当同一份通知发给不同的客户时，从地址簿中批量选择传真号码轻松实现了传真群发。当对方是人工接听时，系统自动播放语音请求接收传真“您好，这是王老吉的传真，请接收”，提高了传真的发送成功率。在传真发送失败时，系统自动重发。系统支持IP传真，节省传真通信费用。EastFax完善的传真签审功能更在王老吉得到了用武之地，每份要经过领导审批、签字、盖章的文件，按照预定的流程在内部自动流转，在电脑上完成了审批、签章的工作，真正做到了资源、人力的节省。至此广州王老吉药业股份有限公司困扰多年的传真问题终于得以解决。

   

　　展望未来，王老吉药业将继续按照十六大提出的“走新型工业化路子”的目标，以信息化推动工业化，把公司建设成为科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少、人力资源优势得到充分发挥的具有中国特色的社会主义新型工业企业。复园科技的EastFax在将来的日子里也将充分利用计算机网络技术加速推进每一位客户公司的管理现代化进程，为客户的信息化发展添砖加瓦。